Privacy Policy — 個人情報の取り扱い

個人情報保護方針

株式会社晶翔興業(アキショウコウギョウ、以下「当社」)は、「外構本舗」の運営にあたり、お客様の個人情報を大切に取り扱うことをお約束いたします。当社は以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。

1. 取得する情報

当社は、お見積りフォームおよびお問い合わせにより、以下の情報をお客様よりご提供いただく場合があります。

  • お名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • お住まいの地域
  • ご相談内容(現場の状況、ご希望の工事内容など)

このほか、本サイトの運営にあたり、アクセス日時・閲覧ページ・IPアドレス・ブラウザの種類などのアクセスログを自動的に取得することがあります。これらは障害対応およびサイトの改善のために利用し、個人を特定する目的では使用しません。

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用します。

  • お見積り・現地調査のご案内、工事内容に関するご連絡
  • お問い合わせへの回答
  • 工事の実施、および工事に関するご案内・アフターフォロー
  • ご契約に関する事務手続き、代金の請求および受領
  • 施工事例として掲載させていただく場合のご相談・ご確認
  • サービス向上のための分析(個人を特定しない形に加工して行います)
  • 法令に基づく対応、および当社の権利の行使・防御に必要な対応

3. 第三者提供について

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合

4. 業務委託先への提供について

当社は、お問い合わせの受付・保管・通知にあたり、その一部を外部のサービスに委託しています。委託にともなう個人データの取り扱いは、個人情報の保護に関する法律第27条第5項第1号に定める「委託」に該当し、第三者提供にはあたりません。当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

  • お問い合わせ内容の保存(Google LLC が提供する Firebase / Cloud Firestore)
  • お問い合わせ内容の当社への通知(EmailJS が提供するメール送信サービス)
  • 本サイトの配信(Google LLC が提供する Firebase Hosting)

これらのサービスの一部は国外のサーバーで運用されています。当社は、委託先における安全管理措置を確認したうえで利用しています。

5. 保有期間と廃棄

お預かりした個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で保存が義務づけられた期間に限り保有します。工事のご依頼に至らなかったお問い合わせについては、最終のご連絡から1年を目安に廃棄します。工事をお受けした場合は、契約・会計に関する法令の定めに従って保存したのち、廃棄します。

6. 安全管理

当社は、取得した個人情報の紛失、漏えい、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、取扱者の限定、アクセス権限の管理、通信の暗号化など、適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止を請求することができます。

  • ご請求は、下記のお問い合わせ窓口へメールまたはお電話でお申し出ください。
  • ご本人であることを確認するため、お名前・ご連絡先・お問い合わせの時期などを確認させていただきます。代理人によるご請求の場合は、委任状等の提出をお願いします。
  • 利用目的の通知および開示のご請求については、1件につき1,000円(税込)の手数料を申し受けます。郵送を希望される場合の送料は、お客様のご負担となります。
  • ご請求を受けてから、原則として2週間以内に回答します。
  • 法令により、ご請求にお応えできない場合があります。その場合は理由を添えてご連絡します。

8. 苦情の申出先

個人情報の取り扱いに関するご意見・苦情は、下記のお問い合わせ窓口で承ります。

9. お問い合わせ窓口

株式会社晶翔興業(アキショウコウギョウ)
個人情報保護管理者:取締役 中島 佳寛
本社:〒105-0013 東京都港区浜松町2丁目6番10号 第三青野屋ビル2階
千葉営業所:〒262-0013 千葉県千葉市花見川区犢橋町719-2
電話:0120-118-835(通話無料・9:30〜18:00)
メール:info@akishou.co.jp

10. Cookie(クッキー)等の利用について

本サイトでは、広告の効果を測定するため、Google LLC が提供する Google 広告のコンバージョン測定タグを使用しています。Google 広告を経由して本サイトを訪れた方が、お問い合わせフォームを送信した回数、および電話番号を押した回数を数えるためのものです。このタグにより、Cookie(クッキー)等を用いて、閲覧したページ・広告をクリックした日時・ブラウザの種類などの情報が Google LLC に送信されます。

お名前・電話番号・メールアドレス・ご相談内容など、フォームに入力された内容は送信しません。

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11. 本方針の変更について

当社は、法令の変更や事業内容の変化に応じて、本方針の内容を変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を持つものとします。重要な変更を行う場合は、本ページにその旨を明示します。

最終更新日:2026年9月11日